一起來做個歲末年終 RETRO 吧

年末了,也是該好好地回顧整過去一整年。這次靈光一閃把平常兩週一次的回顧會議主題設定為『歲末年終感謝祭』,目標是讓大家重溫這一年,並且最後依據這一年的狀態找出下一年可以改善的方向。由於討論的內容與時間跨度一定與平常不同,自然需要準備的東西不同,這裡就來分享一下最後這個會議做了什麼:
會議準備
此回顧會議與平常最大的差別在於時間跨度是平常回顧會議的 26 倍(我們兩週一個 sprint),一般人連昨天午餐吃什麼都不一定有辦法馬上想得出來,因此第一要務是需要先整理過去一年發生的重點事項,好讓大家有個回顧的基礎。
為了幫助團隊回想並且找出好的改善行動,重點事項的角度可以是產品面、技術面、甚至一些大環境、個人生活面的。此時可以善用團隊的紀錄文件尤其是 planning / refinement / review / retro 紀錄,來幫助自己整理出重點。包含 planning 規劃的功能、refinement 常被提出的需求、每次回顧的可執行事項等。
為了讓討論可以更順利進行,最好是在會議前就先把這些重點拋出,讓大家有時間好好回憶這段時間發生了什麼。試想如果直接在會議上突然拋出這些,大家沒有時間消化,最後的想法可能都還是會以近期印象比較深刻的事項為主,那就失去我們想要做『年度』回顧的初衷。
會議的進行
會議本身仍然可以依照團隊習慣的回顧方式進行,最大差異在這次大家要產生的是『現在就可以開始、明年有可能持續進行的改善事項』。以下是我們自己的玩法:
- 分享三件 2020 最有成就感的事情,其中一件是大家可能不知道的事情
- 2020 想感謝的三個人事物,其中有一件是大家可能不知道的事情
- 2021 你最期待的三件事?
1 與 2 自然是讓大家分享與互相肯定彼此的成就,這次也試著加入一點變化,讓大家分享一些『不為人知的秘辛』,透過自我揭露希望讓大家能更了解彼此。另外也可以從不同角度來理解成員們各自在意的地方,同時也可以觀察團隊的透明度狀況。
重頭戲自然是第三點的『新年新希望』,從大家期待的事項,來反推現在還有哪裡需要加強的,然後挖坑給大家跳(誤)。儘管我們 OKR 也是會歸納成員們想做的事,但畢竟 OKR 是比較目標導向,容易忽略一些不在目標上的事項。這同時也是可以檢視團隊認知是否一致,如果大家對產品的認知出入沒有太大,就會出現類似的期待。舉個反例:如果有人認為產品才在 poc 階段、有人認為已經可以開始推廣,就會同時出現對於產品功能加強以及業績增強的期待。由於這裡會討論的幾乎是 OKR 目標等級的議題,但也是個取得大家共識的好機會,同時找出大家可以開始動作的起點。
可執行事項
這些動作的起點自然就變成最後產生出來的『可執行事項』了,這次的可執行事項有可能背後揹負著的是一整年的期望,因此寫『可執行事項』需要寫明確點,不要寫『做出 XXX 大功能』,而是在討論時就需要討論可以怎麼開始,比如『與相關 stakeholder 協調 XXX 進行方式』、『規劃 XXX 功能』。(SMART 原則還記得吧)
這些可執行事項的目的是負責點火(開始),並且確保接火花有人接手,可以持續的燃燒。如果我們想要有個明確的結果,那麼有個明確的開始也許是個不錯的方式。
我們新年新希望
說最大的希望當然是持續透過產品來讓求職及招募變得更方便、讓雙方能夠找到更合適的彼此,為了達到這個目標嘛…團隊仍在招募中,希望加入可以自由發揮技術同時對產品開發有興趣的,歡迎與我們聊聊
摘要
- 整理過去一年的重要事項
- 如果產不出來,表示需要開始記錄開發的狀況(恭喜你,新的『可執行事項』get!)
- 回顧會議的熱身階段也變得相對比較重要,因為我們平常不會以年為單位來討論,需要花些時間來進入狀況
- 由於跨度較大,建議時間拉長為兩倍。也因為時間拉長為兩倍,就需要設定中途休息時間、會議室的重新確認等,此外順便訂個下午茶大家吃吃喝喝放鬆點吧
- 重點!!! 產生出『可執行事項』,並確保有後續的動作
- 明年記得回來看看這些『可執行事項』
